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【ebay輸出】アカウント停止(サスペンド)を絶対に回避する6つの対策

Takeshi Kamei
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こんにちは。 KAMEIです。 私は2015年から物販ネットビジネスを始めました。 最初は国内転売からスタートし 翌年の2016年から脱サラし、イーベイ輸出を始めました。 今はイーベイ輸出をメインにしています。 かなりマイペースな私ですがそんな私でもしっかり結果を出してこれた ノウハウやマインドを皆様にお伝えできればと思っています。

こんにちはカメイです。

 

この記事ではアカウント停止(サスペンド)を絶対に回避する6つの対策について解説していきます。

 

ebayではアカウントの健全性が大事ですがその中でも一番回避しなければならないのが永久アカウント停止(サスペンド)です。

 

  • どうやったらアカウント停止(サスペンド)を避けれるの?
  • 具体的な対策はあるの?
  • アカウント停止(サスペンド)になってしまう条件はがあるの?

 

と思われる方も多いと思います。

 

僕自身もアカウント停止(サスペンド)は2回経験していますし、周りの方で永久アカウント停止(サスペンド)になってしまった、という方も数名います。

 

この記事をご覧いただくことで下記のメリットがあります。

 

メリット
  • アカウント停止(サスペンド)の対策を知ることができる
  • アカウントを健全に保つ方法を知ることができる
  • どのようなケースでアカウント停止(サスペンド)になることがあるのか知ることができる

 

バイヤーが守らなければいけないポリシーに沿って取り引きしているつもりでも、思わぬところからアカウント停止(サスペンド)になってしまうことがあります。不測の事態を避けるためにもこの記事をぜひ最後まで読み込んで即実行してみてくださいね!

アカウント停止(サスペンド)とは?

サスペンドとは自分のアカウントが停止して販売ができなくなることです。停止されることにより、出品ができなくなったり購入すらもできなくなったりします。

 

アマゾン輸出をされている方に話を聞くと「アマゾンは何か問題があると忠告なしにいきなりアカウントが止められちゃうけどebayはその点ではまだ緩い方ですよ」と聞きました。

 

僕もアカウント停止(サスペンド)になってしまった時に色々な方にアドバイスをしてもらったのですが、緩いと言われていたebayも最近は少し厳しく取り締まっているようです。

 

ではどのように対策していくべきか?アカウント停止(サスペンド)の種類を見ていきましょう。

アカウント停止(サスペンド)の種類

 

アカウント停止(サスペンド)の種類には

 

  • 一時的なサスペンド
  • 永久サスペンド

 

の2種類があります。アカウント停止(サスペンド)は段階的に警告がきて、その警告に応じないことを続けるとアカウント停止(サスペンド)になってしまいます。また、段階を踏まず一発でアカウント停止(サスペンド)になることもあります。

 

ではどのようにアカウント停止(サスペンド)の通知は来るのでしょうか?

アカウント停止(サスペンド)の警告メッセージ通知

 

アカウント停止(サスペンド)の通知はebayからメールで来ます。メールのタイトルに「MC〇〇〇」という文字が入ったメールがきたら要注意です。〇の部分にはおそらく案件に応じて数字が入ります。こんな感じです。

 

このメールが来たら要件を確認して最優先で対応しましょう。

アカウント停止(サスペンド)を回避する6つの対策

それではアカウント停止(サスペンド)になってしまう原因と回避する6つの対策を

 

  • 複数アカウントの作成
  • ハイブランド商品の出品
  • 禁制品の出品や商品のカテゴリー違い
  • 高額商品の出品
  • 重複商品の出品
  • セラーパフォーマンスが悪い

 

の順番に1つずつ解説していきます

 

複数アカウントの作成

 

ebayには出品規制というリミットというものがあります。初めてebayに登録した方は10商品500ドルまでのリミット制限があり、まずはリミットアップを目標に取り組んでいくのですが、ebayを始めていきなり複数アカウントを作るとアカウント停止(サスペンド)の対象になります。

 

対策としてはまずは1つ目のアカウントをしっかり育て、実績を作っておくことです。参考までにですが僕はサブアカウントを作った時は利益が20万円を超えたぐらいになってから、サブアカウントを作りました。

 

ハイブランド商品の出品

 

ルイヴィトン・グッチのようなハイブランド商品を信用のない新規セラーが販売してしまうとアカウント停止(サスペンド)になる可能性が高いです。これが原因で永久アカウント停止(サスペンド)になってしまったという話を何件も聞いています。

 

理由としてはハイブランド商品は偽物の流通量が多いので、そこに対しての取り締まりを強化しているものだと思われます。

 

対策としては初期段階でのハイブランド商品を取り扱うのは避けましょう。他にも売れる商品はたくさんありますのであえてリスクを負う必要はないです。

禁制品の出品や商品のカテゴリ間違い

 

ebayで禁止されている商品や、全然違うカテゴリで出品してしまった場合などに警告がきます。特に多いのがアダルト商品と武器系の商品です。

 

僕も以前エアガンの商品を大量に出品していて警告が来て30日間の出品停止を食らったことがあります。(今思えばアカウント停止(サスペンド)にならなくてよかったですが)

 

ただ禁制品に関しては一発でアカウント停止(サスペンド)になったケースは僕の経験も含めて今のところ聞いたことがないですので、

 

対策としては警告が来た段階で関連する商品はすべて取り下げるなどの対策をすれば大丈夫です。合わせてこちらも確認してみてください。

 

高額商品の出品

 

ebayを始めたばかりだとリミット枠があまり無いのですが、そのリミット枠ぎりぎりまでの商品を1品だけで出品すると警告を受ける場合があります。ebayから見れば高額商品を1品だけ出品しているアカウントは怪しいと判断されるようです。

 

対策としては初期段階であまりリミットがない場合は価格の安い商品を出品しまず実績を作ることを意識しましょう。

重複商品の出品

 

ebayでは同じ商品を同一セラーから同時に出品することを「Duplicate Listings(重複出品)」と呼びます。ebayは購入者が商品を探しやすくなるように整備されているプラットフォームです、タイトルの重複があると商品が探しにくくなるという理由で、これをebayではポリシー違反として禁止していて警告が来ます。

 

対策としては重複出品を簡単に確認できるDuplicate Listing Scanner for eBay Itemsというサイトがあります。ここで定期的に確認しましょう。サイトの使い方などを別の記事でまとめています、合わせてこちらも確認してみてください。

 

セラーパフォーマンスが悪い

 

ebayが示す一定の指標に長期間達していないと警告がきます。この指標に関しては「My ebay」の「Seller Dashboard」から確認ができます。セラーレベルを構成する要素は以下の5 つです。

 

  • Transaction defect rateトランザクション不良率
  • Late shipment rate  遅い出荷率
  • Cases closed without seller resolution  販売者の決議なしに案件をクローズ
  • Tracking uploaded on time and validated  発送通知が遅くなっていないか
  • Transactions and sales トランザクションと販売

対策としては「My ebay」の「Seller Dashboard」から定期的に今のアカウントの状態を確認しましょう。アカウントの状態が悪いままで継続販売していると、アカウント停止(サスペンド)になる可能性があります。

 

まとめ

 

いかがでしたでしょうか?今回の内容をまとめてみましょう!

  • アカウント停止(サスペンド)は2つ種類がある
  • 「MC〇〇〇」というメールが来たら要注意すぐに対応しよう
  • 6つの対策をできるだけ迅速に対応しよう

 

これ以外にもアカウント停止(サスペンド)になってしまう理由がありますが、ルールの範囲で運用していればアカウント停止(サスペンド)になってしまうことは無いです。アカウント停止(サスペンド)に注意してebayに取り組みましょう。

 

実際にアカウント停止(サスペンド)になってから、解除までの流れの僕の体験談も記事にしてありますので確認してみてください。

 

 

ebay輸出のアカウント停止(サスペンド)を絶対に回避する6つの対策について解説、などがすべてが詰まったebay解体新書を無料でプレゼント中です。

 

是非使用して利益に繋げてください!

最後まで読んでいただきありがとうございました。

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Takeshi Kamei
こんにちは。 KAMEIです。 私は2015年から物販ネットビジネスを始めました。 最初は国内転売からスタートし 翌年の2016年から脱サラし、イーベイ輸出を始めました。 今はイーベイ輸出をメインにしています。 かなりマイペースな私ですがそんな私でもしっかり結果を出してこれた ノウハウやマインドを皆様にお伝えできればと思っています。

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