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ebayで無在庫販売は禁止?違反?理由と解決策を徹底解説

Takeshi Kamei
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こんにちは。 KAMEIです。 私は2015年から物販ネットビジネスを始めました。 最初は国内転売からスタートし 翌年の2016年から脱サラし、イーベイ輸出を始めました。 今はイーベイ輸出をメインにしています。 かなりマイペースな私ですがそんな私でもしっかり結果を出してこれた ノウハウやマインドを皆様にお伝えできればと思っています。

こんにちは、カメイです。

 

この記事ではebayで無在庫販売は禁止?違反なのか?理由と解決策を解説していきます。

 

僕も物販を始めたとき「無在庫って大丈夫なの?」って友達によく言われていました(笑)

 

  • 商品が無いのに画像はどうするの?
  • 在庫がなかったらどうするの?
  • 店側から怒られたりしないの?

 

といった悩みをお持ちの方も多いと思います。

 

結論から言いましょう!無在庫販売は禁止という規約はありませんが、在庫が無い事によるキャンセルやハンドリングタイムを守れない場合、アカウント評価を下げる原因になります。

 

ebayの担当の方が言ってました。担当によって言い回しは違うと思いますが。

 

この記事をご覧いただくことで下記のメリットがあります。

 

メリット
  • 無在庫販売は禁止なのか?知ることができる
  • 無在庫販売の問題点の解決策を知ることができる
  • 無在庫販売で怒られた体験談付き

 

今回はebay輸出を専業にしており売上を右肩上がりにあげてきた僕が、ebayで無在庫販売は禁止?違反なのか?理由と解決策を解説していきます。

 

ぜひ最後まで読み込んで即実行してみてくださいね!

無在庫販売は禁止?

ebayでは無在庫販売してはいけないですよ、という規則はないのですが注意しなければならない点はいくつかあります。

 

ebay無在庫販売のルール

 

さて無在庫を販売をしていて、在庫が無い事によるキャンセルやハンドリングタイムを守れない場合、アカウント評価を下げる原因になります。「Seller Dashboard」からアカウントの状態はいつでも確認できます。

「Trancaction Defect Rate」は、

 

  • Transactions you canceled for being out of stock
  • Cases closed without seller resolution

 

この2つで構成されています。「Transactions you canceled for being out of stock」というのセラー都合のキャンセルの事です。無在庫出品をしている時、注文が用意できなかった場合にセラー都合のキャンセルにしてしまうと、「Transaction defect rate」にカウントされてしまいます。

 

「Cases closed without seller resolution」はバイヤーにケースオープンを開かれてセラーが負けて場合に加算される数字です。0.3%以内に抑えないとアカウントの状態が「Below Standard」になってしまいます。

 

300件に1件でもカウントされれば、一瞬にして「below standard」になってしまうので注意しましょう。ハンドリングタイムの設定も無在庫であれば5~10日に設定するのが良いです。

 

合わせてこちらも確認してみてください。

 

ebay無在庫販売で在庫がなかった場合の解決策

 

無在庫販売での在庫切れが起きた時の解決策は、必ずバイヤー都合でキャンセルすることです。商品をキャンセルするときは

 

  • I’m out of stock or the item is damaged 在庫切れまたは販売した商品にダメージがあった
  • Buyer asked to cancel order バイヤーからキャンセルを依頼された
  • Something was wrong with the buyer’s shipping address バイヤーの登録先住所が間違っている

 

このとき、在庫切れを選んでしまうと「Trancaction Defect Rate」にカウントされてしまうので「Buyer asked to cancel order」を必ず選びましょう。

 

無在庫販売で在庫がなかった時の対応としては、とにかく在庫を探す→なければ謝罪する、といった形になります。

 

対応の仕方や謝罪文の例文などこちらの記事で確認できます。

 

ebay無在庫販売で画像の転用は禁止?違反?

 

ebayで無在庫販売するときは実際に手元に商品が無いので仕入れ元の商品画像を使うのですが、どのような画像転用は違反となってしまうのでしょうか?

楽天やヤフーショッピング、ECサイトの画像やフリマサイトの画像の転用

 

まずは上記の仕入れ元で画像に「転用禁止」みたいな感じで、転売を嫌がっている人やショップの画像の転用はやめましょう。具体的に禁止、違反だという決まりはないのですが

 

僕はヤフオクの出品者の写真を使っていて注意を受けたことがあります。あと輸入業者さんの商品を無在庫で販売していた時に、「日本国内の人に売りたいのでやめてください。」

 

って言われたこともありますね(笑)。この辺は怒られても「やばい、どーしよ!」って焦らず、注意されたら謝罪して商品を素直に取り下げればいいと思います。

ebayセラーからの画像転用

 

ebayのポリシーでもセラー間の画像転用は禁止されています。使っている画像がアマゾンのカタログの写真とかだったら全然大丈夫です。しかし明らかに自宅で撮ってるやつだなー、という写真を過度に被らせてしまうのは良くないですね。僕は初心者の頃に中堅ぐらいのセラーに怒られたことがあります。

 

「おい、新入りオメー俺の商品と画像をパクッて使ってんだろ?さっさと取り下げろゴルァ」みたいに手厳しく怒られたことも今ではいい思い出に(笑)

 

まあリサーチをしていて商品が被ってしまうことってしょうがないので、と思ってしまいますが一応禁止なので、この場合も言われたら謝罪して取り下げましょう。通報されて何かしらペナルティを課せられてはめんどくさいので。

まとめ

 

いかがでしたでしょうか?今回の内容をまとめてみましょう!

  • 無在庫販売は禁止という規約はないが、アカウント評価を下げる原因になることがあるので注意が必要
  • 「Trancaction Defect Rate」に数字がカウントされないようにしよう
  • 在庫がないときは必ずバイヤー都合でキャンセル
  • ECサイトの画像は指摘されたら素直に取り下げよう
  • セラー間の画像転用は禁止されている

無在庫販売やっていく中にもルールがあるよっていうことですね!ebayで販売しているかなり多くのセラーが実際無在庫販売しているわけなので、問題が起きたときに真摯に受け止めすぐ対応すれば問題ないです。

 

ebay輸出のebayで無在庫販売は禁止?違反なのか?理由と解決策を解説などがすべてが詰まったebay解体新書を無料でプレゼント中です。

 

是非使用して利益に繋げてください!

 

最後まで読んでいただきありがとうございました。

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Takeshi Kamei
こんにちは。 KAMEIです。 私は2015年から物販ネットビジネスを始めました。 最初は国内転売からスタートし 翌年の2016年から脱サラし、イーベイ輸出を始めました。 今はイーベイ輸出をメインにしています。 かなりマイペースな私ですがそんな私でもしっかり結果を出してこれた ノウハウやマインドを皆様にお伝えできればと思っています。

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